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집을 빨리 비워줘야 되는데 보관은 가능한가요? |
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짐의 양에 따라 국내에서 1개월에서 3개월 정도 무료보관 가능합니다.
해외에서도 국가에 따라서는 무료보관이 가능한 지역도 있습니다.
국가에 따라 무료 보관기간, 보관비용이 다르므로
사전에 담당자에게 문의 해 주시기 바랍니다.
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이사화물의 파손 또는 분실 시 보상을 어떻게 받나요? |
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클레임 발생 시, 고객님께서 당사의 홈피 또는 전화나 메일을 통해 사고접수를
해 주시면 당사는 보험회사에 보험사고 접수를 대행 해 드리게 됩니다.
파손, 분실 모두 보험가입액 기준으로 보상처리를 받게 됩니다.
처리기간은 당사가 보험회사에 접수한 날로부터 약 1주~3주 정도 소요됩니다.
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운송기간은 어느 정도 소요되나요? |
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운송 기간은 국가별, 지역별로 소요기간이 다릅니다.
아시아 지역처럼 가까운 곳은 선박 항해일수가 짧기 때문에 서둘러 진행하시면 2주내에도
받아 볼 수 있는 반면, 아프리카나 유럽지역은 2달 이상 소요되는 지역도 있습니다.
미국의 LA 주변지역은 한달, 뉴욕 주변지역은 한달 반정도 소요된다고 보시면 됩니다.
하지만 이것은 일반적인 상황을 토대로 하는 것이니
자세한 내용은 전문가와 상담을 하시는 것이 바람직합니다.
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